친구로부터 솔직한 의견을 들을 수 있는 익명 메시지 앱 Sarahah 해외시사관련


                     Image: Lolostock/Shutterstock.com


우리는 트위터나 페이스북을 통해 다른 사람과 연결되어 있습니다. 과거에는 메일이나 전화 또는 직접 얼굴을 마주보고 대화를 나누는 등  다양한 방법을 사용했었죠. 하지만 이 모든 방법은 기본적으로는 익명이 아니며 이를 통한 대부분의 대화는 일종의 가림막에 막혀 있었습니다. 한편으로 익명 게시판을 이용하는 방법은 완전한 익명을 통해 생생한 의견을 들을 수 있는 점은 좋지만 여기서 의견을 주는 모든 사람들은 당신이 누구인지 모르는 사람뿐이었죠. 

역시 우리가 궁금한 점은 내 지인들은 나에 대해 정말로 어떻게 생각하고 있을까 하는 점일 것입니다. 

그러한 의문에 솔직하게 답해 주는 앱이 요즘 미국 등 각 국의 앱스토어나 구글 플레이에서 상위권을 차지하고 있습니다. 이 앱의 이름은 「Sarahah」라고 하는데요, 아랍어로 대략 「정직함」, 「솔직함」이란 뜻이라고 합니다. 작년 가을부터 중동에서 웹 애플리케이션으로 시작하여 서서히 인기를 모아 올 6월에 앱으로 출시되었습니다. 

Sarahah의 가장 큰 특징은 어떠한 사람에게서나 익명으로 메시지를 받을 수 있다는 점입니다. 사용 방법은 먼저 앱을 다운로드하거나 웹사이트로 가서 계정을 만들면 「https://○○○.sarahah.com」(○○○은 자신이 지정한 문자열)이라는 페이지가 생성됩니다. 다음 스크린샷과 같은 페이지가 생성되고 이 URL을 친구들에게 보내면 되는 거죠.

友だちから正直な意見がもらえる匿名アプリ「Sarahah」 2
                  Screenshot: 福田ミホ/Sarahah

URL을 받은 친구들은 이 화면의  텍스트 박스에 내용을 입력하여 Sarahah 유저에 익명으로 메시지를 보낼 수 있습니다. 친구들은 유저의 URL만 알고 있으면 되고 Sarahah에 등록할 필요는 없습니다. 피드백을 받고 싶은 사람은 페이스북, 트위터, 메일, 손으로 쓴 메모 등 어떠한 방법으로든 친구에게 URL을 알린 뒤  의견을 기다리기만 하면 됩니다. 미국의 10대 사이에서는 Snapchat으로 Sarahah URL을 공유하는 것이 유행하는 모양입니다. 

Sarahah는 원래 사우디아라비아의 개발자인 Zain al-Abidin Tawfiq가 직장 내에서 부하가 상사를 솔직한 피드백할 수 있도록 제작한 것입니다. 따라서 앱스토어의 설명대로 각 유저가 자신의 강점이나 약점을 알고 스스로를 개선하기 위한 어플인 모양입니다. 텍스트 박스 위에도 「건설적인 메시지를 부탁드립니다」라고 적혀 있군요.

하지만 익명의 커뮤니케이션 툴이란 점에서 부정적인 메시지의 온상이 되는 것은 아닌가 하는 걱정도 됩니다. 아니, 이미 Sarahah에서 온라인 괴롭힘이 발생하고 있다는 소식도 보고되었습니다.

또한 과거에 유행했던  몇 가지 익명 메시지 앱을 보면 사용자의 트롤 행위 때문에 제공이 중지되었죠. 특히 Sarahah와 자주 비교되는 것으로 「Yik Yak」라는 어플이 있었는데 이 역시 온라인 괴롭힘이 범죄 예고 등에 사용되었고 그에 대한 예방 수단을 도입하면 성장이 스톱되는 딜레마에 빠졌습니다. Yik Yak의 운영 회사는 일시적으로 4억 달러의 가치를  평가받고 7350만 달러를 투자받았습니다만 최종적으로는 100만 달러에 팔려가는 신세가 되었습니다.

Sarahah가 어떤 운명을 걸을지는 모르겠습니다만 이 앱을 개발한 Zain al-Abidin Tawfiq는 Mashable과의 인터뷰에서 「불쾌한 단어를 필터링하거나 특정 유저를 블록할 수 있도록 하거나」 등의 대책을 취하고 있다고 합니다. 

어떠세요? Sarahah를 사용해 보고 싶은 마음이 드시나요?

Image: Shutterstock.com
Source: SarahahThe IndependentThe VergeMashable

(福田ミホ)


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  • Sarahah라는 서비스 – 매媒 2017-08-17 13:31:11 #

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덧글

  • 열아홉 2017/08/15 14:24 # 답글

    재밌네요. ㅋㅋ 한국도 유행할까요?
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